Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
O Clean Reinigungsservice
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Firma O Clean Reinigungsservice,
Inhaber Igor Bityaev, gegenüber Privat- und Geschäftskunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, O Clean stimmt ihrer Geltung
ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
O Clean bietet professionelle Reinigungsdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden an. Der konkrete
Leistungsumfang wird individuell vereinbart.
Die O Clean Reinigung verpflichtet sich, die vertraglich vereinbarten Reinigungsleistungen sach- und fachgerecht
auszuführen. Die Dienstleistungen werden sorgfältig und nach bestem Wissen durchgeführt.
Die Arbeiten erfolgen grundsätzlich an normalen Arbeitstagen (außer an gesetzlichen Feiertagen), sofern nichts
anderes schriftlich vereinbart wird.
Nach Abschluss der Arbeiten außerhalb der Geschäftszeiten des Auftraggebers schließt O Clean Reinigung
Fenster und Türen und schaltet die Beleuchtung aus, soweit nicht anders vereinbart.
3. Angebot, Vertrag und Vertragsbeginn
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Angebot von O Clean durch den Kunden angenommen wird. Die
Annahme kann mündlich, schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
Das Vertragsverhältnis beginnt mit Annahme des Angebots durch den Auftraggeber.
Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4. Personal
O Clean Reinigung stellt geeignetes und zuverlässiges Personal mit entsprechender Arbeitskleidung.
Alle eingesetzten Mitarbeiter sind verpflichtet, über Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse Stillschweigen zu
bewahren.
Das Personal ist nicht befugt, private Unterlagen, Schränke oder Behältnisse des Auftraggebers zu öffnen.
Gefundene Gegenstände werden unverzüglich dem Auftraggeber übergeben.
5. Arbeitsmittel und Mitwirkungspflichten des Kunden
O Clean Reinigung stellt die erforderlichen Geräte, Reinigungs- und Pflegemittel auf eigene Kosten, soweit im
Angebot oder in der individuellen Vereinbarung nichts anderes geregelt ist.
Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Bereiche zugänglich sind und die notwendigen Voraussetzungen
für die Durchführung der Reinigung gegeben sind.
Der Auftraggeber stellt insbesondere Wasser, Strom und Abfallbehälter sowie, soweit erforderlich und vereinbart,
einen abschließbaren Raum oder Schrank für Material zur Verfügung.
6. Aufenthaltsräume
Der Auftraggeber stellt, soweit für Art und Umfang des Einsatzes erforderlich, geeignete Räume für das Personal
zur Verfügung.
7. Gewährleistung und Abnahme
Beanstandungen sollen unverzüglich, möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, mitgeteilt
werden.
O Clean Reinigung ist bei berechtigten Beanstandungen zur Nachbesserung berechtigt.
8. Unterbrechung der Leistungen
Im Falle höherer Gewalt (z. B. Streik, Unruhen oder Naturkatastrophen) ist O Clean Reinigung berechtigt, die
Leistungen zu unterbrechen oder anzupassen.
9. Preise und Zahlung
Alle Preise werden individuell vereinbart oder basieren auf dem aktuellen Angebot.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Bei Zahlungsverzug kann O Clean Reinigung die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich fälliger
Forderungen aussetzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
10. Preisänderungen
Bei tariflichen Lohnänderungen oder Änderungen von Sozialabgaben können die Preise angepasst werden.
Eine Preisanpassung kann frühestens ein Jahr nach Vertragsbeginn erfolgen, soweit keine abweichende
Vereinbarung getroffen wurde.
11. Termine, Ausführung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. O Clean bemüht sich, alle Termine pünktlich einzuhalten.
Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen verschoben werden müssen, wird der Kunde rechtzeitig informiert.
Terminabsagen sollten möglichst frühzeitig mitgeteilt werden. Kurzfristige Absagen können in Rechnung gestellt
werden, wenn bereits ein erheblicher Aufwand entstanden ist und dies rechtlich zulässig ist.
12. Haftung
O Clean Reinigung haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Für normale Abnutzung oder bereits vorhandene
Schäden wird keine Haftung übernommen.
Das Personal bedient keine Maschinen, Heizungsanlagen oder elektrischen Einrichtungen, sofern dies nicht
ausdrücklich zum vereinbarten Leistungsumfang gehört.
13. Vertragslaufzeit und Kündigung
Mit der Annahme des Angebots gilt automatisch eine Kündigungsfrist von 6 Wochen zum Monatsende als
vereinbart.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Monat, sofern im Angebot oder Vertrag nichts Abweichendes vereinbart
wurde.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von O Clean.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Ingelheim am Rhein, soweit gesetzlich zulässig.